Заказать решение теста "Маркетинговая логистика"
Состав основных функций сбытовой логистики: сбыт; хранение; …; производство; закупка
Компания планирует выйти на новый региональный рынок. Отдел маркетинга собрал данные о целевой аудитории, а логисты разработали схему доставки.
Какое действие соответствует принципу интеграции маркетинга и логистики?
Компания «ТехМаркет» поставляет бытовую технику в разные регионы. В последнее время участились жалобы клиентов компании на то, что продукция приходит с опозданием или в неполной комплектации.
Что следует предпринять компании «ТехМаркет» в первую очередь для повышения эффективности сбытовой логистики?
Компания столкнулась с жалобами клиентов на задержку поставок. Руководство компании решает пересмотреть систему логистики, ориентируясь на потребительские предпочтения.
Какой методологический подход к маркетинговой логистике применяется в данной ситуации?
… поставки – это способность поставщика соблюдать обусловленные договором сроки поставки в установленных пределах
Основная идея … состоит в том, что объектом управления маркетингом становится не совокупное решение, а отношения (коммуникации) с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи
Сопоставьте элементы логистического сервиса с их описаниями:
… – это наука об организации, планировании, контроле и регулировании движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя
Компания «ЭкоТрейд» внедрила быструю доставку и расширила возможности отслеживания заказов. Однако уровень возвратов и жалоб остался прежним.
Что следует сделать для повышения эффективности логистического сервиса?
Установите правильный порядок формирования системы логистических услуг:
Сопоставьте принципы маркетинга с их влиянием на логистические решения:
Распределительный … – это частично упорядоченное множество субъектов, осуществляющих доведение материального потока от источника генерации (продуцента) до места назначения (потребителя)
Логистический сервис осуществляется либо самим …, либо организацией, специализирующейся в области логистического сервиса
… логистика – это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения вещественного и сопутствующих ему (информационного, денежного и сервисного) потоков между разными потребителями
Упорядочьте этапы процесса сбытовой логистики от производителя до потребителя:
Упорядочьте этапы взаимодействия маркетинга и логистики при организации поставок товаров потребителю:
Компания «ЛогикаТрейд» решила изменить схему доставки, сократив количество посредников, чтобы ускорить поставки. Маркетинговый отдел настаивает на сохранении прежней схемы, так как покупатели привыкли к текущим точкам получения товара.
Какое решение лучше всего отражает суть маркетинга в логистике?
Тактика … – это механизмы и инструменты рыночной деятельности, направленные на гибкое регулирование и изменение рыночной ситуации, извлечение максимальной прибыли за счет изменения цены в краткосрочном периоде
Сопоставьте характеристики логистического сервиса с их влиянием на клиента:
Интеграция «…» используется в случае если предприятие приобретает в собственность фирму – поставщика материальных ресурсов (исходного сырья); таким образом оно гарантирует себе поставки материальных ресурсов в условиях возрастающего объема продаж и исключает перекупку этих ресурсов конкурентами
Сервис … обслуживания – это совокупность данных о продукции фирмы и предоставляемом фирмой сервисе, методов и принципов, а также технических средств, используемых для обработки и передачи информации
Основной … сбытовой логистики является обеспечение доставки нужных товаров в нужное место, в нужное время с оптимальными затратами
Расположите в хронологической последовательности этапы становления маркетинговой логистики как научного направления:
Такая стратегия установления цены на новые товары, как стратегия …, используется, когда у фирмы появляются соперники
Организация общественного … – управленческая функция, в рамках которой осуществляется оценка отношений общественности, соотнесение принципов и приемов деятельности лица или организации с общественными интересами, планирование и проведение в жизнь программы действий, рассчитанных на завоевание понимания и восприятия со стороны общественности
… в общем понимании этого понятия означает чье-либо действие, приносящее пользу, помощь другому
Анализ отзывов клиентов компании «СнабТех» показал, что они часто недовольны задержками поставок. Руководство компании решает внедрить маркетинговый контроль в логистическую систему.
Что будет наиболее эффективным шагом при решении этой задачи?
… логистики является некоторый потоковый процесс (как правило, многозвенный и многослойный – материализованный, финансовый, информационный и др.)
В 2006 г. появилось еще одно определение маркетинговой … логистики, понимаемой как планирование, оперативное управление и контроль физических потоков материалов и готовых продуктов, начиная с мест возникновения потоков исходного сырья, комплектующих деталей и т.п. и заканчивая доведением конечных продуктов до потребителей
Все работы в области логистического обслуживания можно подразделить на три основные группы: предпродажные; работы по оказанию логистических услуг, осуществляемые в процессе продажи товаров; … логистический сервис
В начале XX в. под … понимали метод сбыта, цель которого состояла в том, чтобы найти покупателя для продукции, которую производитель намерен выпускать
Упорядочьте этапы выбора посредников в канале сбыта:
Упорядочьте действия логистической службы при поступлении клиентского заказа:
Методы … – это деятельность фирмы по доведению товара до потребителя (подбор оптовых и рыночных торговцев, доставка товара, его выкладка, объем запасов)
Сопоставьте элементы маркетинговой логистики с их функциями:
… – это посредники при заключении сделок, сводящие контрагентов; не являются собственниками продукции и не распоряжаются ей
… логистика – это раздел предпринимательской логистики, включающий методологию, теорию, методику способы оптимизации (совершенствования) потоков всех видов, которые сопровождают маркетинговую деятельность
… логистика включает совокупность методов, с помощью которых в системе маркетинга осуществляются синтез, анализ и оптимизация потоков всех видов, сопровождающих товар или услугу от производителя до конкретного покупателя, а также коммуникации субъектов маркетинговой системы в процессе их взаимодействия
Впервые понятие маркетинг появилось в …, когда американский экономист Арч Шоу впервые создал более или менее стройную теорию маркетинга, рассматриваемую как функция, которая обеспечивает связь и взаимодействие между сферами потребления и производства, результатом чего является факт продажи изготовленной продукции
… маркетинга – формирование и стимулирование спроса, обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы фирмы (предприятия), а также расширение объемов продаж, рыночной доли и прибылей
… является результатом объединения двух и более одинаково ориентированных и выпускающих одну и ту же продукцию предприятий; она ведет к улучшению использования ресурсов, ставших теперь общими, к целесообразному распределению заказов, к проведению единой ценовой политики, а также к увеличению доли интегрированной компании на рынке
Фамилия французского военного специалиста начала XIX в., которого считают создателем первых научных трудов по логистике и который определял логистику как практическое искусство маневра войсками, – …
Такая стратегия установления цены на новые товары, как стратегия …, используется применительно к принципиально новым товарам
… организаций – это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям
… сервис заключается в предоставлении покупателю разнообразных вариантов оплаты продукции: по факту получения товаров, в рассрочку, с различными скидками и льготами, предоставляемыми покупателям, а также с использованием различных форм кредитования
Упорядочьте этапы формирования логистического сервиса в маркетинговой системе:
Такая стратегия установления цены на новые товары, как стратегия …, применяется при работе с товарами массового потребления
… методы – это методы, основанные на опыте, интуиции и экспертных оценках, которые позволяют сократить количество вариантов до разумного числа за счет предварительного исключения явно неподходящих
Сопоставьте принципы маркетинговой логистики с их содержанием:
Сопоставьте уровни логистического сервиса с их характеристиками:
…– это упорядоченное (оптимизированное) множество субъектов, осуществляющих доведение материального потока от источника генерации (продуцента) до места назначения (потребителя)
Упорядочьте этапы организации логистического сервиса в системе сбыта:
… – это оптовые (реже розничные) посредники, которые ведут операции от своего имени и за свой счет
Впервые в отечественной теории концептуальное понятие «маркетинговая логистика» было предложено профессором Георгием Леонидовичем … в 1998 г.
Компания «АгроФуд» экспортирует сельскохозяйственную продукцию. Склад расположен далеко от основного покупателя, что увеличивает сроки доставки и затраты.
Какое решение данной проблемы будет логичнее всего в рамках сбытовой логистики?
Сопоставьте характеристики систем сбыта с соответствующими типами логистики:
… – это денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара
Сопоставьте элементы логистического управления с соответствующими маркетинговыми задачами:
Сопоставьте функции маркетинга в логистике с их результатами:
Упорядочьте этапы интеграции маркетинга и логистики от концепции к практике:
Согласно наиболее известному определению, сформулированному Американской ассоциацией маркетинга, … – это процесс планирования и реализации концепции ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг с целью обеспечения обмена, удовлетворяющего потребности индивидуумов и организаций
Фирма «ТехноПлюс» доставляет технику по России. Покупатели хвалят скорость доставки, но жалуются на то, что не получают уведомлений о статусе заказа.
Что необходимо предпринять?
Компания запускает новый продукт и выбирает должна выбрать одну из двух логистических стратегий: или быструю доставку с более высокими издержками, или медленную - но более дешевую доставку.
Какую роль должен сыграть отдел маркетинга в принятии логистического решения?
… распределения – это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другим организациям и лицам право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю
… услуги – это набор организационных функций и процессов для создания, идентификации и предоставления платных услуг клиентам, а также управление отношениями с клиентами для получения доходов от нематериальной экономической деятельности
… – это набор изделий и услуг, который предлагает фирма целевому рынку
… – это оптовые и розничные посредники, выступающие от имени производителя, но за свой счет
Методы … покупателей к покупке товара– это деятельность фирмы по распространению информации о свойствах и достоинствах товара, скидки, конкурсы, распродажи, презентации, привлекающие интерес покупателей к товару
… логистического сервиса являются различные потребители материального потока
Логистическое … – это процесс предоставления определенного комплекса услуг потребителям материальных потоков в ходе непосредственной поставки им товаров
Расположите потребности согласно иерархии, отраженной в пирамиде Маслоу, в порядке снизу вверх:
… товарного рынка – это совокупность организаций и учреждений, обеспечивающих взаимосвязь между участниками рынка и способствующих свободному движению товаров, непрерывности воспроизводственного процесса и стабильному функционированию сферы потребления
Упорядочьте этапы логистического подхода в маркетинге от анализа до получения результата:
Сопоставьте элементы сбытовой логистики с их функциями:
… услуги включают гарантийное обслуживание, удовлетворение претензий покупателей и обмен
В …купля-продажа рассматривается как долговременный и непрерывный процесс взаимоэффективного взаимодействия организации-продавца с организациями-покупателями, поскольку бизнес-субъекты, как правило, имеют дело не с розничными, а с оптовыми потребителями, которых меньше и которые более крупные
Стратегия … – это программа действий фирмы по установлению эффективной цены, рассчитанная на длительный период
Сопоставьте задачи сбытовой логистики с их результатами:
Предприятие внедряет систему мониторинга поставок в реальном времени и отслеживает удовлетворенность клиентов.
Какой принцип маркетинговой логистики реализуется в этом случае?
… сервис – это комплекс услуг, которые оказываются производителем или экспедиторской фирмой, занимающейся данным сервисом, в процессе доставки материальных ресурсов потребителю
Маркетинговый микс (маркетинг-микс) – это модель маркетинговой стратегии, включающая 4 элемента (или 4Р): Цена; Продукт; Продвижение; …
… – это посредники, которые выступают от своего имени и за счет производителя
Компания «ФудМаркет» доставляет свежие продукты. Покупатели довольны качеством, но жалуются на неудобные временные интервалы доставки.
Какой элемент логистического сервиса нуждается в улучшении?
Согласно «Военному энциклопедическому лексикону», изданному в Санкт-Петербурге в 1850 г., под … понималось искусство управления перемещением войск, организации их тылового обеспечения
Установите правильную последовательность этапов процесса управления маркетингом:
Сопоставьте ключевые подходы в маркетинговой логистике с их характеристиками:
Компания «МебельСтиль» продает мебель через интернет. Покупатели жалуются, что курьеры не соблюдают время доставки, а сборка мебели часто задерживается.
Какой элемент сбытовой логистики требует первоочередного улучшения?
… – это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирм и предприятий, направленная на изучение предпринимательской среды, рынка, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг
Семантика слова «логистика» восходит к …, где это слово обозначало счетное искусство, или искусство вычислять, рассуждать
… поставки означает способность поставляющей системы учитывать особые положения (или пожелания) клиентов
Система сбора внешней текущей … информации представляет собой набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде
Компания планирует выйти на новый региональный рынок. Отдел маркетинга собрал данные о целевой аудитории, а логисты разработали схему доставки.
Какое действие соответствует принципу интеграции маркетинга и логистики?
Компания «ТехМаркет» поставляет бытовую технику в разные регионы. В последнее время участились жалобы клиентов компании на то, что продукция приходит с опозданием или в неполной комплектации.
Что следует предпринять компании «ТехМаркет» в первую очередь для повышения эффективности сбытовой логистики?
Компания столкнулась с жалобами клиентов на задержку поставок. Руководство компании решает пересмотреть систему логистики, ориентируясь на потребительские предпочтения.
Какой методологический подход к маркетинговой логистике применяется в данной ситуации?
… поставки – это способность поставщика соблюдать обусловленные договором сроки поставки в установленных пределах
Основная идея … состоит в том, что объектом управления маркетингом становится не совокупное решение, а отношения (коммуникации) с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи
Сопоставьте элементы логистического сервиса с их описаниями:
… – это наука об организации, планировании, контроле и регулировании движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя
Компания «ЭкоТрейд» внедрила быструю доставку и расширила возможности отслеживания заказов. Однако уровень возвратов и жалоб остался прежним.
Что следует сделать для повышения эффективности логистического сервиса?
Установите правильный порядок формирования системы логистических услуг:
Сопоставьте принципы маркетинга с их влиянием на логистические решения:
Распределительный … – это частично упорядоченное множество субъектов, осуществляющих доведение материального потока от источника генерации (продуцента) до места назначения (потребителя)
Логистический сервис осуществляется либо самим …, либо организацией, специализирующейся в области логистического сервиса
… логистика – это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения вещественного и сопутствующих ему (информационного, денежного и сервисного) потоков между разными потребителями
Упорядочьте этапы процесса сбытовой логистики от производителя до потребителя:
Упорядочьте этапы взаимодействия маркетинга и логистики при организации поставок товаров потребителю:
Компания «ЛогикаТрейд» решила изменить схему доставки, сократив количество посредников, чтобы ускорить поставки. Маркетинговый отдел настаивает на сохранении прежней схемы, так как покупатели привыкли к текущим точкам получения товара.
Какое решение лучше всего отражает суть маркетинга в логистике?
Тактика … – это механизмы и инструменты рыночной деятельности, направленные на гибкое регулирование и изменение рыночной ситуации, извлечение максимальной прибыли за счет изменения цены в краткосрочном периоде
Сопоставьте характеристики логистического сервиса с их влиянием на клиента:
Интеграция «…» используется в случае если предприятие приобретает в собственность фирму – поставщика материальных ресурсов (исходного сырья); таким образом оно гарантирует себе поставки материальных ресурсов в условиях возрастающего объема продаж и исключает перекупку этих ресурсов конкурентами
Сервис … обслуживания – это совокупность данных о продукции фирмы и предоставляемом фирмой сервисе, методов и принципов, а также технических средств, используемых для обработки и передачи информации
Основной … сбытовой логистики является обеспечение доставки нужных товаров в нужное место, в нужное время с оптимальными затратами
Расположите в хронологической последовательности этапы становления маркетинговой логистики как научного направления:
Такая стратегия установления цены на новые товары, как стратегия …, используется, когда у фирмы появляются соперники
Организация общественного … – управленческая функция, в рамках которой осуществляется оценка отношений общественности, соотнесение принципов и приемов деятельности лица или организации с общественными интересами, планирование и проведение в жизнь программы действий, рассчитанных на завоевание понимания и восприятия со стороны общественности
… в общем понимании этого понятия означает чье-либо действие, приносящее пользу, помощь другому
Анализ отзывов клиентов компании «СнабТех» показал, что они часто недовольны задержками поставок. Руководство компании решает внедрить маркетинговый контроль в логистическую систему.
Что будет наиболее эффективным шагом при решении этой задачи?
… логистики является некоторый потоковый процесс (как правило, многозвенный и многослойный – материализованный, финансовый, информационный и др.)
В 2006 г. появилось еще одно определение маркетинговой … логистики, понимаемой как планирование, оперативное управление и контроль физических потоков материалов и готовых продуктов, начиная с мест возникновения потоков исходного сырья, комплектующих деталей и т.п. и заканчивая доведением конечных продуктов до потребителей
Все работы в области логистического обслуживания можно подразделить на три основные группы: предпродажные; работы по оказанию логистических услуг, осуществляемые в процессе продажи товаров; … логистический сервис
В начале XX в. под … понимали метод сбыта, цель которого состояла в том, чтобы найти покупателя для продукции, которую производитель намерен выпускать
Упорядочьте этапы выбора посредников в канале сбыта:
Упорядочьте действия логистической службы при поступлении клиентского заказа:
Методы … – это деятельность фирмы по доведению товара до потребителя (подбор оптовых и рыночных торговцев, доставка товара, его выкладка, объем запасов)
Сопоставьте элементы маркетинговой логистики с их функциями:
… – это посредники при заключении сделок, сводящие контрагентов; не являются собственниками продукции и не распоряжаются ей
… логистика – это раздел предпринимательской логистики, включающий методологию, теорию, методику способы оптимизации (совершенствования) потоков всех видов, которые сопровождают маркетинговую деятельность
… логистика включает совокупность методов, с помощью которых в системе маркетинга осуществляются синтез, анализ и оптимизация потоков всех видов, сопровождающих товар или услугу от производителя до конкретного покупателя, а также коммуникации субъектов маркетинговой системы в процессе их взаимодействия
Впервые понятие маркетинг появилось в …, когда американский экономист Арч Шоу впервые создал более или менее стройную теорию маркетинга, рассматриваемую как функция, которая обеспечивает связь и взаимодействие между сферами потребления и производства, результатом чего является факт продажи изготовленной продукции
… маркетинга – формирование и стимулирование спроса, обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы фирмы (предприятия), а также расширение объемов продаж, рыночной доли и прибылей
… является результатом объединения двух и более одинаково ориентированных и выпускающих одну и ту же продукцию предприятий; она ведет к улучшению использования ресурсов, ставших теперь общими, к целесообразному распределению заказов, к проведению единой ценовой политики, а также к увеличению доли интегрированной компании на рынке
Фамилия французского военного специалиста начала XIX в., которого считают создателем первых научных трудов по логистике и который определял логистику как практическое искусство маневра войсками, – …
Такая стратегия установления цены на новые товары, как стратегия …, используется применительно к принципиально новым товарам
… организаций – это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям
… сервис заключается в предоставлении покупателю разнообразных вариантов оплаты продукции: по факту получения товаров, в рассрочку, с различными скидками и льготами, предоставляемыми покупателям, а также с использованием различных форм кредитования
Упорядочьте этапы формирования логистического сервиса в маркетинговой системе:
Такая стратегия установления цены на новые товары, как стратегия …, применяется при работе с товарами массового потребления
… методы – это методы, основанные на опыте, интуиции и экспертных оценках, которые позволяют сократить количество вариантов до разумного числа за счет предварительного исключения явно неподходящих
Сопоставьте принципы маркетинговой логистики с их содержанием:
Сопоставьте уровни логистического сервиса с их характеристиками:
…– это упорядоченное (оптимизированное) множество субъектов, осуществляющих доведение материального потока от источника генерации (продуцента) до места назначения (потребителя)
Упорядочьте этапы организации логистического сервиса в системе сбыта:
… – это оптовые (реже розничные) посредники, которые ведут операции от своего имени и за свой счет
Впервые в отечественной теории концептуальное понятие «маркетинговая логистика» было предложено профессором Георгием Леонидовичем … в 1998 г.
Компания «АгроФуд» экспортирует сельскохозяйственную продукцию. Склад расположен далеко от основного покупателя, что увеличивает сроки доставки и затраты.
Какое решение данной проблемы будет логичнее всего в рамках сбытовой логистики?
Сопоставьте характеристики систем сбыта с соответствующими типами логистики:
… – это денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара
Сопоставьте элементы логистического управления с соответствующими маркетинговыми задачами:
Сопоставьте функции маркетинга в логистике с их результатами:
Упорядочьте этапы интеграции маркетинга и логистики от концепции к практике:
Согласно наиболее известному определению, сформулированному Американской ассоциацией маркетинга, … – это процесс планирования и реализации концепции ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг с целью обеспечения обмена, удовлетворяющего потребности индивидуумов и организаций
Фирма «ТехноПлюс» доставляет технику по России. Покупатели хвалят скорость доставки, но жалуются на то, что не получают уведомлений о статусе заказа.
Что необходимо предпринять?
Компания запускает новый продукт и выбирает должна выбрать одну из двух логистических стратегий: или быструю доставку с более высокими издержками, или медленную - но более дешевую доставку.
Какую роль должен сыграть отдел маркетинга в принятии логистического решения?
… распределения – это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другим организациям и лицам право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю
… услуги – это набор организационных функций и процессов для создания, идентификации и предоставления платных услуг клиентам, а также управление отношениями с клиентами для получения доходов от нематериальной экономической деятельности
… – это набор изделий и услуг, который предлагает фирма целевому рынку
… – это оптовые и розничные посредники, выступающие от имени производителя, но за свой счет
Методы … покупателей к покупке товара– это деятельность фирмы по распространению информации о свойствах и достоинствах товара, скидки, конкурсы, распродажи, презентации, привлекающие интерес покупателей к товару
… логистического сервиса являются различные потребители материального потока
Логистическое … – это процесс предоставления определенного комплекса услуг потребителям материальных потоков в ходе непосредственной поставки им товаров
Расположите потребности согласно иерархии, отраженной в пирамиде Маслоу, в порядке снизу вверх:
… товарного рынка – это совокупность организаций и учреждений, обеспечивающих взаимосвязь между участниками рынка и способствующих свободному движению товаров, непрерывности воспроизводственного процесса и стабильному функционированию сферы потребления
Упорядочьте этапы логистического подхода в маркетинге от анализа до получения результата:
Сопоставьте элементы сбытовой логистики с их функциями:
… услуги включают гарантийное обслуживание, удовлетворение претензий покупателей и обмен
В …купля-продажа рассматривается как долговременный и непрерывный процесс взаимоэффективного взаимодействия организации-продавца с организациями-покупателями, поскольку бизнес-субъекты, как правило, имеют дело не с розничными, а с оптовыми потребителями, которых меньше и которые более крупные
Стратегия … – это программа действий фирмы по установлению эффективной цены, рассчитанная на длительный период
Сопоставьте задачи сбытовой логистики с их результатами:
Предприятие внедряет систему мониторинга поставок в реальном времени и отслеживает удовлетворенность клиентов.
Какой принцип маркетинговой логистики реализуется в этом случае?
… сервис – это комплекс услуг, которые оказываются производителем или экспедиторской фирмой, занимающейся данным сервисом, в процессе доставки материальных ресурсов потребителю
Маркетинговый микс (маркетинг-микс) – это модель маркетинговой стратегии, включающая 4 элемента (или 4Р): Цена; Продукт; Продвижение; …
… – это посредники, которые выступают от своего имени и за счет производителя
Компания «ФудМаркет» доставляет свежие продукты. Покупатели довольны качеством, но жалуются на неудобные временные интервалы доставки.
Какой элемент логистического сервиса нуждается в улучшении?
Согласно «Военному энциклопедическому лексикону», изданному в Санкт-Петербурге в 1850 г., под … понималось искусство управления перемещением войск, организации их тылового обеспечения
Установите правильную последовательность этапов процесса управления маркетингом:
Сопоставьте ключевые подходы в маркетинговой логистике с их характеристиками:
Компания «МебельСтиль» продает мебель через интернет. Покупатели жалуются, что курьеры не соблюдают время доставки, а сборка мебели часто задерживается.
Какой элемент сбытовой логистики требует первоочередного улучшения?
… – это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирм и предприятий, направленная на изучение предпринимательской среды, рынка, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг
Семантика слова «логистика» восходит к …, где это слово обозначало счетное искусство, или искусство вычислять, рассуждать
… поставки означает способность поставляющей системы учитывать особые положения (или пожелания) клиентов
Система сбора внешней текущей … информации представляет собой набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде
Состав основных функций сбытовой логистики: сбыт; хранение; …; производство; закупка
Компания планирует выйти на новый региональный рынок. Отдел маркетинга собрал данные о целевой аудитории, а логисты разработали схему доставки.
Какое действие соответствует принципу интеграции маркетинга и логистики?
Компания «ТехМаркет» поставляет бытовую технику в разные регионы. В последнее время участились жалобы клиентов компании на то, что продукция приходит с опозданием или в неполной комплектации.
Что следует предпринять компании «ТехМаркет» в первую очередь для повышения эффективности сбытовой логистики?
Компания столкнулась с жалобами клиентов на задержку поставок. Руководство компании решает пересмотреть систему логистики, ориентируясь на потребительские предпочтения.
Какой методологический подход к маркетинговой логистике применяется в данной ситуации?
… поставки – это способность поставщика соблюдать обусловленные договором сроки поставки в установленных пределах
Основная идея … состоит в том, что объектом управления маркетингом становится не совокупное решение, а отношения (коммуникации) с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи
Сопоставьте элементы логистического сервиса с их описаниями:
… – это наука об организации, планировании, контроле и регулировании движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя
Компания «ЭкоТрейд» внедрила быструю доставку и расширила возможности отслеживания заказов. Однако уровень возвратов и жалоб остался прежним.
Что следует сделать для повышения эффективности логистического сервиса?
Установите правильный порядок формирования системы логистических услуг:
Сопоставьте принципы маркетинга с их влиянием на логистические решения:
Распределительный … – это частично упорядоченное множество субъектов, осуществляющих доведение материального потока от источника генерации (продуцента) до места назначения (потребителя)
Логистический сервис осуществляется либо самим …, либо организацией, специализирующейся в области логистического сервиса
… логистика – это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения вещественного и сопутствующих ему (информационного, денежного и сервисного) потоков между разными потребителями
Упорядочьте этапы процесса сбытовой логистики от производителя до потребителя:
Упорядочьте этапы взаимодействия маркетинга и логистики при организации поставок товаров потребителю:
Компания «ЛогикаТрейд» решила изменить схему доставки, сократив количество посредников, чтобы ускорить поставки. Маркетинговый отдел настаивает на сохранении прежней схемы, так как покупатели привыкли к текущим точкам получения товара.
Какое решение лучше всего отражает суть маркетинга в логистике?
Тактика … – это механизмы и инструменты рыночной деятельности, направленные на гибкое регулирование и изменение рыночной ситуации, извлечение максимальной прибыли за счет изменения цены в краткосрочном периоде
Сопоставьте характеристики логистического сервиса с их влиянием на клиента:
Интеграция «…» используется в случае если предприятие приобретает в собственность фирму – поставщика материальных ресурсов (исходного сырья); таким образом оно гарантирует себе поставки материальных ресурсов в условиях возрастающего объема продаж и исключает перекупку этих ресурсов конкурентами
Сервис … обслуживания – это совокупность данных о продукции фирмы и предоставляемом фирмой сервисе, методов и принципов, а также технических средств, используемых для обработки и передачи информации
Основной … сбытовой логистики является обеспечение доставки нужных товаров в нужное место, в нужное время с оптимальными затратами
Расположите в хронологической последовательности этапы становления маркетинговой логистики как научного направления:
Такая стратегия установления цены на новые товары, как стратегия …, используется, когда у фирмы появляются соперники
Организация общественного … – управленческая функция, в рамках которой осуществляется оценка отношений общественности, соотнесение принципов и приемов деятельности лица или организации с общественными интересами, планирование и проведение в жизнь программы действий, рассчитанных на завоевание понимания и восприятия со стороны общественности
… в общем понимании этого понятия означает чье-либо действие, приносящее пользу, помощь другому
Анализ отзывов клиентов компании «СнабТех» показал, что они часто недовольны задержками поставок. Руководство компании решает внедрить маркетинговый контроль в логистическую систему.
Что будет наиболее эффективным шагом при решении этой задачи?
… логистики является некоторый потоковый процесс (как правило, многозвенный и многослойный – материализованный, финансовый, информационный и др.)
В 2006 г. появилось еще одно определение маркетинговой … логистики, понимаемой как планирование, оперативное управление и контроль физических потоков материалов и готовых продуктов, начиная с мест возникновения потоков исходного сырья, комплектующих деталей и т.п. и заканчивая доведением конечных продуктов до потребителей
Все работы в области логистического обслуживания можно подразделить на три основные группы: предпродажные; работы по оказанию логистических услуг, осуществляемые в процессе продажи товаров; … логистический сервис
В начале XX в. под … понимали метод сбыта, цель которого состояла в том, чтобы найти покупателя для продукции, которую производитель намерен выпускать
Упорядочьте этапы выбора посредников в канале сбыта:
Упорядочьте действия логистической службы при поступлении клиентского заказа:
Методы … – это деятельность фирмы по доведению товара до потребителя (подбор оптовых и рыночных торговцев, доставка товара, его выкладка, объем запасов)
Сопоставьте элементы маркетинговой логистики с их функциями:
… – это посредники при заключении сделок, сводящие контрагентов; не являются собственниками продукции и не распоряжаются ей
… логистика – это раздел предпринимательской логистики, включающий методологию, теорию, методику способы оптимизации (совершенствования) потоков всех видов, которые сопровождают маркетинговую деятельность
… логистика включает совокупность методов, с помощью которых в системе маркетинга осуществляются синтез, анализ и оптимизация потоков всех видов, сопровождающих товар или услугу от производителя до конкретного покупателя, а также коммуникации субъектов маркетинговой системы в процессе их взаимодействия
Впервые понятие маркетинг появилось в …, когда американский экономист Арч Шоу впервые создал более или менее стройную теорию маркетинга, рассматриваемую как функция, которая обеспечивает связь и взаимодействие между сферами потребления и производства, результатом чего является факт продажи изготовленной продукции
… маркетинга – формирование и стимулирование спроса, обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы фирмы (предприятия), а также расширение объемов продаж, рыночной доли и прибылей
… является результатом объединения двух и более одинаково ориентированных и выпускающих одну и ту же продукцию предприятий; она ведет к улучшению использования ресурсов, ставших теперь общими, к целесообразному распределению заказов, к проведению единой ценовой политики, а также к увеличению доли интегрированной компании на рынке
Фамилия французского военного специалиста начала XIX в., которого считают создателем первых научных трудов по логистике и который определял логистику как практическое искусство маневра войсками, – …
Такая стратегия установления цены на новые товары, как стратегия …, используется применительно к принципиально новым товарам
… организаций – это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям
… сервис заключается в предоставлении покупателю разнообразных вариантов оплаты продукции: по факту получения товаров, в рассрочку, с различными скидками и льготами, предоставляемыми покупателям, а также с использованием различных форм кредитования
Упорядочьте этапы формирования логистического сервиса в маркетинговой системе:
Такая стратегия установления цены на новые товары, как стратегия …, применяется при работе с товарами массового потребления
… методы – это методы, основанные на опыте, интуиции и экспертных оценках, которые позволяют сократить количество вариантов до разумного числа за счет предварительного исключения явно неподходящих
Сопоставьте принципы маркетинговой логистики с их содержанием:
Сопоставьте уровни логистического сервиса с их характеристиками:
…– это упорядоченное (оптимизированное) множество субъектов, осуществляющих доведение материального потока от источника генерации (продуцента) до места назначения (потребителя)
Упорядочьте этапы организации логистического сервиса в системе сбыта:
… – это оптовые (реже розничные) посредники, которые ведут операции от своего имени и за свой счет
Впервые в отечественной теории концептуальное понятие «маркетинговая логистика» было предложено профессором Георгием Леонидовичем … в 1998 г.
Компания «АгроФуд» экспортирует сельскохозяйственную продукцию. Склад расположен далеко от основного покупателя, что увеличивает сроки доставки и затраты.
Какое решение данной проблемы будет логичнее всего в рамках сбытовой логистики?
Сопоставьте характеристики систем сбыта с соответствующими типами логистики:
… – это денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара
Сопоставьте элементы логистического управления с соответствующими маркетинговыми задачами:
Сопоставьте функции маркетинга в логистике с их результатами:
Упорядочьте этапы интеграции маркетинга и логистики от концепции к практике:
Согласно наиболее известному определению, сформулированному Американской ассоциацией маркетинга, … – это процесс планирования и реализации концепции ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг с целью обеспечения обмена, удовлетворяющего потребности индивидуумов и организаций
Фирма «ТехноПлюс» доставляет технику по России. Покупатели хвалят скорость доставки, но жалуются на то, что не получают уведомлений о статусе заказа.
Что необходимо предпринять?
Компания запускает новый продукт и выбирает должна выбрать одну из двух логистических стратегий: или быструю доставку с более высокими издержками, или медленную - но более дешевую доставку.
Какую роль должен сыграть отдел маркетинга в принятии логистического решения?
… распределения – это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другим организациям и лицам право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю
… услуги – это набор организационных функций и процессов для создания, идентификации и предоставления платных услуг клиентам, а также управление отношениями с клиентами для получения доходов от нематериальной экономической деятельности
… – это набор изделий и услуг, который предлагает фирма целевому рынку
… – это оптовые и розничные посредники, выступающие от имени производителя, но за свой счет
Методы … покупателей к покупке товара– это деятельность фирмы по распространению информации о свойствах и достоинствах товара, скидки, конкурсы, распродажи, презентации, привлекающие интерес покупателей к товару
… логистического сервиса являются различные потребители материального потока
Логистическое … – это процесс предоставления определенного комплекса услуг потребителям материальных потоков в ходе непосредственной поставки им товаров
Расположите потребности согласно иерархии, отраженной в пирамиде Маслоу, в порядке снизу вверх:
… товарного рынка – это совокупность организаций и учреждений, обеспечивающих взаимосвязь между участниками рынка и способствующих свободному движению товаров, непрерывности воспроизводственного процесса и стабильному функционированию сферы потребления
Упорядочьте этапы логистического подхода в маркетинге от анализа до получения результата:
Сопоставьте элементы сбытовой логистики с их функциями:
… услуги включают гарантийное обслуживание, удовлетворение претензий покупателей и обмен
В …купля-продажа рассматривается как долговременный и непрерывный процесс взаимоэффективного взаимодействия организации-продавца с организациями-покупателями, поскольку бизнес-субъекты, как правило, имеют дело не с розничными, а с оптовыми потребителями, которых меньше и которые более крупные
Стратегия … – это программа действий фирмы по установлению эффективной цены, рассчитанная на длительный период
Сопоставьте задачи сбытовой логистики с их результатами:
Предприятие внедряет систему мониторинга поставок в реальном времени и отслеживает удовлетворенность клиентов.
Какой принцип маркетинговой логистики реализуется в этом случае?
… сервис – это комплекс услуг, которые оказываются производителем или экспедиторской фирмой, занимающейся данным сервисом, в процессе доставки материальных ресурсов потребителю
Маркетинговый микс (маркетинг-микс) – это модель маркетинговой стратегии, включающая 4 элемента (или 4Р): Цена; Продукт; Продвижение; …
… – это посредники, которые выступают от своего имени и за счет производителя
Компания «ФудМаркет» доставляет свежие продукты. Покупатели довольны качеством, но жалуются на неудобные временные интервалы доставки.
Какой элемент логистического сервиса нуждается в улучшении?
Согласно «Военному энциклопедическому лексикону», изданному в Санкт-Петербурге в 1850 г., под … понималось искусство управления перемещением войск, организации их тылового обеспечения
Установите правильную последовательность этапов процесса управления маркетингом:
Сопоставьте ключевые подходы в маркетинговой логистике с их характеристиками:
Компания «МебельСтиль» продает мебель через интернет. Покупатели жалуются, что курьеры не соблюдают время доставки, а сборка мебели часто задерживается.
Какой элемент сбытовой логистики требует первоочередного улучшения?
… – это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирм и предприятий, направленная на изучение предпринимательской среды, рынка, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг
Семантика слова «логистика» восходит к …, где это слово обозначало счетное искусство, или искусство вычислять, рассуждать
… поставки означает способность поставляющей системы учитывать особые положения (или пожелания) клиентов
Система сбора внешней текущей … информации представляет собой набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде
Компания планирует выйти на новый региональный рынок. Отдел маркетинга собрал данные о целевой аудитории, а логисты разработали схему доставки.
Какое действие соответствует принципу интеграции маркетинга и логистики?
Компания «ТехМаркет» поставляет бытовую технику в разные регионы. В последнее время участились жалобы клиентов компании на то, что продукция приходит с опозданием или в неполной комплектации.
Что следует предпринять компании «ТехМаркет» в первую очередь для повышения эффективности сбытовой логистики?
Компания столкнулась с жалобами клиентов на задержку поставок. Руководство компании решает пересмотреть систему логистики, ориентируясь на потребительские предпочтения.
Какой методологический подход к маркетинговой логистике применяется в данной ситуации?
… поставки – это способность поставщика соблюдать обусловленные договором сроки поставки в установленных пределах
Основная идея … состоит в том, что объектом управления маркетингом становится не совокупное решение, а отношения (коммуникации) с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи
Сопоставьте элементы логистического сервиса с их описаниями:
… – это наука об организации, планировании, контроле и регулировании движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя
Компания «ЭкоТрейд» внедрила быструю доставку и расширила возможности отслеживания заказов. Однако уровень возвратов и жалоб остался прежним.
Что следует сделать для повышения эффективности логистического сервиса?
Установите правильный порядок формирования системы логистических услуг:
Сопоставьте принципы маркетинга с их влиянием на логистические решения:
Распределительный … – это частично упорядоченное множество субъектов, осуществляющих доведение материального потока от источника генерации (продуцента) до места назначения (потребителя)
Логистический сервис осуществляется либо самим …, либо организацией, специализирующейся в области логистического сервиса
… логистика – это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения вещественного и сопутствующих ему (информационного, денежного и сервисного) потоков между разными потребителями
Упорядочьте этапы процесса сбытовой логистики от производителя до потребителя:
Упорядочьте этапы взаимодействия маркетинга и логистики при организации поставок товаров потребителю:
Компания «ЛогикаТрейд» решила изменить схему доставки, сократив количество посредников, чтобы ускорить поставки. Маркетинговый отдел настаивает на сохранении прежней схемы, так как покупатели привыкли к текущим точкам получения товара.
Какое решение лучше всего отражает суть маркетинга в логистике?
Тактика … – это механизмы и инструменты рыночной деятельности, направленные на гибкое регулирование и изменение рыночной ситуации, извлечение максимальной прибыли за счет изменения цены в краткосрочном периоде
Сопоставьте характеристики логистического сервиса с их влиянием на клиента:
Интеграция «…» используется в случае если предприятие приобретает в собственность фирму – поставщика материальных ресурсов (исходного сырья); таким образом оно гарантирует себе поставки материальных ресурсов в условиях возрастающего объема продаж и исключает перекупку этих ресурсов конкурентами
Сервис … обслуживания – это совокупность данных о продукции фирмы и предоставляемом фирмой сервисе, методов и принципов, а также технических средств, используемых для обработки и передачи информации
Основной … сбытовой логистики является обеспечение доставки нужных товаров в нужное место, в нужное время с оптимальными затратами
Расположите в хронологической последовательности этапы становления маркетинговой логистики как научного направления:
Такая стратегия установления цены на новые товары, как стратегия …, используется, когда у фирмы появляются соперники
Организация общественного … – управленческая функция, в рамках которой осуществляется оценка отношений общественности, соотнесение принципов и приемов деятельности лица или организации с общественными интересами, планирование и проведение в жизнь программы действий, рассчитанных на завоевание понимания и восприятия со стороны общественности
… в общем понимании этого понятия означает чье-либо действие, приносящее пользу, помощь другому
Анализ отзывов клиентов компании «СнабТех» показал, что они часто недовольны задержками поставок. Руководство компании решает внедрить маркетинговый контроль в логистическую систему.
Что будет наиболее эффективным шагом при решении этой задачи?
… логистики является некоторый потоковый процесс (как правило, многозвенный и многослойный – материализованный, финансовый, информационный и др.)
В 2006 г. появилось еще одно определение маркетинговой … логистики, понимаемой как планирование, оперативное управление и контроль физических потоков материалов и готовых продуктов, начиная с мест возникновения потоков исходного сырья, комплектующих деталей и т.п. и заканчивая доведением конечных продуктов до потребителей
Все работы в области логистического обслуживания можно подразделить на три основные группы: предпродажные; работы по оказанию логистических услуг, осуществляемые в процессе продажи товаров; … логистический сервис
В начале XX в. под … понимали метод сбыта, цель которого состояла в том, чтобы найти покупателя для продукции, которую производитель намерен выпускать
Упорядочьте этапы выбора посредников в канале сбыта:
Упорядочьте действия логистической службы при поступлении клиентского заказа:
Методы … – это деятельность фирмы по доведению товара до потребителя (подбор оптовых и рыночных торговцев, доставка товара, его выкладка, объем запасов)
Сопоставьте элементы маркетинговой логистики с их функциями:
… – это посредники при заключении сделок, сводящие контрагентов; не являются собственниками продукции и не распоряжаются ей
… логистика – это раздел предпринимательской логистики, включающий методологию, теорию, методику способы оптимизации (совершенствования) потоков всех видов, которые сопровождают маркетинговую деятельность
… логистика включает совокупность методов, с помощью которых в системе маркетинга осуществляются синтез, анализ и оптимизация потоков всех видов, сопровождающих товар или услугу от производителя до конкретного покупателя, а также коммуникации субъектов маркетинговой системы в процессе их взаимодействия
Впервые понятие маркетинг появилось в …, когда американский экономист Арч Шоу впервые создал более или менее стройную теорию маркетинга, рассматриваемую как функция, которая обеспечивает связь и взаимодействие между сферами потребления и производства, результатом чего является факт продажи изготовленной продукции
… маркетинга – формирование и стимулирование спроса, обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы фирмы (предприятия), а также расширение объемов продаж, рыночной доли и прибылей
… является результатом объединения двух и более одинаково ориентированных и выпускающих одну и ту же продукцию предприятий; она ведет к улучшению использования ресурсов, ставших теперь общими, к целесообразному распределению заказов, к проведению единой ценовой политики, а также к увеличению доли интегрированной компании на рынке
Фамилия французского военного специалиста начала XIX в., которого считают создателем первых научных трудов по логистике и который определял логистику как практическое искусство маневра войсками, – …
Такая стратегия установления цены на новые товары, как стратегия …, используется применительно к принципиально новым товарам
… организаций – это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям
… сервис заключается в предоставлении покупателю разнообразных вариантов оплаты продукции: по факту получения товаров, в рассрочку, с различными скидками и льготами, предоставляемыми покупателям, а также с использованием различных форм кредитования
Упорядочьте этапы формирования логистического сервиса в маркетинговой системе:
Такая стратегия установления цены на новые товары, как стратегия …, применяется при работе с товарами массового потребления
… методы – это методы, основанные на опыте, интуиции и экспертных оценках, которые позволяют сократить количество вариантов до разумного числа за счет предварительного исключения явно неподходящих
Сопоставьте принципы маркетинговой логистики с их содержанием:
Сопоставьте уровни логистического сервиса с их характеристиками:
…– это упорядоченное (оптимизированное) множество субъектов, осуществляющих доведение материального потока от источника генерации (продуцента) до места назначения (потребителя)
Упорядочьте этапы организации логистического сервиса в системе сбыта:
… – это оптовые (реже розничные) посредники, которые ведут операции от своего имени и за свой счет
Впервые в отечественной теории концептуальное понятие «маркетинговая логистика» было предложено профессором Георгием Леонидовичем … в 1998 г.
Компания «АгроФуд» экспортирует сельскохозяйственную продукцию. Склад расположен далеко от основного покупателя, что увеличивает сроки доставки и затраты.
Какое решение данной проблемы будет логичнее всего в рамках сбытовой логистики?
Сопоставьте характеристики систем сбыта с соответствующими типами логистики:
… – это денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара
Сопоставьте элементы логистического управления с соответствующими маркетинговыми задачами:
Сопоставьте функции маркетинга в логистике с их результатами:
Упорядочьте этапы интеграции маркетинга и логистики от концепции к практике:
Согласно наиболее известному определению, сформулированному Американской ассоциацией маркетинга, … – это процесс планирования и реализации концепции ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг с целью обеспечения обмена, удовлетворяющего потребности индивидуумов и организаций
Фирма «ТехноПлюс» доставляет технику по России. Покупатели хвалят скорость доставки, но жалуются на то, что не получают уведомлений о статусе заказа.
Что необходимо предпринять?
Компания запускает новый продукт и выбирает должна выбрать одну из двух логистических стратегий: или быструю доставку с более высокими издержками, или медленную - но более дешевую доставку.
Какую роль должен сыграть отдел маркетинга в принятии логистического решения?
… распределения – это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другим организациям и лицам право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю
… услуги – это набор организационных функций и процессов для создания, идентификации и предоставления платных услуг клиентам, а также управление отношениями с клиентами для получения доходов от нематериальной экономической деятельности
… – это набор изделий и услуг, который предлагает фирма целевому рынку
… – это оптовые и розничные посредники, выступающие от имени производителя, но за свой счет
Методы … покупателей к покупке товара– это деятельность фирмы по распространению информации о свойствах и достоинствах товара, скидки, конкурсы, распродажи, презентации, привлекающие интерес покупателей к товару
… логистического сервиса являются различные потребители материального потока
Логистическое … – это процесс предоставления определенного комплекса услуг потребителям материальных потоков в ходе непосредственной поставки им товаров
Расположите потребности согласно иерархии, отраженной в пирамиде Маслоу, в порядке снизу вверх:
… товарного рынка – это совокупность организаций и учреждений, обеспечивающих взаимосвязь между участниками рынка и способствующих свободному движению товаров, непрерывности воспроизводственного процесса и стабильному функционированию сферы потребления
Упорядочьте этапы логистического подхода в маркетинге от анализа до получения результата:
Сопоставьте элементы сбытовой логистики с их функциями:
… услуги включают гарантийное обслуживание, удовлетворение претензий покупателей и обмен
В …купля-продажа рассматривается как долговременный и непрерывный процесс взаимоэффективного взаимодействия организации-продавца с организациями-покупателями, поскольку бизнес-субъекты, как правило, имеют дело не с розничными, а с оптовыми потребителями, которых меньше и которые более крупные
Стратегия … – это программа действий фирмы по установлению эффективной цены, рассчитанная на длительный период
Сопоставьте задачи сбытовой логистики с их результатами:
Предприятие внедряет систему мониторинга поставок в реальном времени и отслеживает удовлетворенность клиентов.
Какой принцип маркетинговой логистики реализуется в этом случае?
… сервис – это комплекс услуг, которые оказываются производителем или экспедиторской фирмой, занимающейся данным сервисом, в процессе доставки материальных ресурсов потребителю
Маркетинговый микс (маркетинг-микс) – это модель маркетинговой стратегии, включающая 4 элемента (или 4Р): Цена; Продукт; Продвижение; …
… – это посредники, которые выступают от своего имени и за счет производителя
Компания «ФудМаркет» доставляет свежие продукты. Покупатели довольны качеством, но жалуются на неудобные временные интервалы доставки.
Какой элемент логистического сервиса нуждается в улучшении?
Согласно «Военному энциклопедическому лексикону», изданному в Санкт-Петербурге в 1850 г., под … понималось искусство управления перемещением войск, организации их тылового обеспечения
Установите правильную последовательность этапов процесса управления маркетингом:
Сопоставьте ключевые подходы в маркетинговой логистике с их характеристиками:
Компания «МебельСтиль» продает мебель через интернет. Покупатели жалуются, что курьеры не соблюдают время доставки, а сборка мебели часто задерживается.
Какой элемент сбытовой логистики требует первоочередного улучшения?
… – это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирм и предприятий, направленная на изучение предпринимательской среды, рынка, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг
Семантика слова «логистика» восходит к …, где это слово обозначало счетное искусство, или искусство вычислять, рассуждать
… поставки означает способность поставляющей системы учитывать особые положения (или пожелания) клиентов
Система сбора внешней текущей … информации представляет собой набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде