Заказать ршение теста "Технологии деловых коммуникаций event-отрасли"

... коммуникация - это взаимодействие между людьми с помощью речи и естественного языка, обмен устными сообщениями
Установите соответствие понятий и их определений:
… система – это часть мозга, отвечающая за эмоции и память, играющая важную роль в принятии решений и формировании предпочтений.
Установите соответствие процессов и их характеристик:
… – это изменение высоты, громкости и темпа речи, используемое для акцентирования и эмоционального окрашивания сообщения.
Установите соответствие названий и примеров использования эффектов, которые, согласно исследованиям по нейромаркетингу, позволяют влиять на потребителей:
Установите соответствие типа участников совещания и его описания:
Установите соответствие типов деловых бесед и их характеристик:
Манипуляции в переговорах - не лучший способ вести переговоры. но уметь с ними работать нужно, так как это поможет избежать уловок со стороны недобросовестных оппонентов.
При использовании одной из таких манипуляций другая сторона переговоров сулит ряд уступок, но отказывается отражать их в договоре, уверяя, что это лишняя формальность. Подходит срок, но про обещания никто не вспоминает.
Как называется данный вид манипуляций?
Положение тела, характерное для конкретной среды и культуры, которое отражает восприятие собственного статуса, - это ...
… – это процесс влияния на собеседника с целью принятия им предложенных решений или идей.
… – это последовательность шагов, включающая подготовку, начало переговоров, обсуждение, выработку решений и заключение соглашений.
Скрытое психологическое воздействие, направленное на достижение своих интересов без информирования партнера об истинных целях общения – это …
К инструментам веб-аналитики, предоставляющим данные о демографических характеристиках пользователей относятся ... (выберите два варианта ответа)
… – это стиль управления, при котором руководитель проекта выступает не только лидером и наблюдателем, но и активным участником обсуждения и решения проблемы.
… – это способность человека эффективно взаимодействовать с окружающими, устанавливать и поддерживать контакт.
Установите соответствие форм устной речи и их характеристик:
Деловые … – это вид совместной деятельности с партнёрами, направленный на решение проблемы и заключение договоров, сделок и контрактов.
Данный тип невербальной коммуникации включает жесты, мимику, пантомимику, позу, походку. Также к этому типу относятся взгляд и его направление, длина паузы между словами и др.
О каком тип невербальной коммуникации идет речь?
Установите соответствие типа участников совещания и его описания:
Технология отслеживания движения глаз, позволяющая определить, на какие объекты и в какой последовательности человек обращает внимание, - это ...
Установите соответствие функций деловых совещаний и их характеристик:
Существует несколько типов деловых бесед. В частности, выделяют профессиональные беседы, которые преимущественно связаны с деятельностью компании, касаются содержания и организации работы. В ходе такой беседы руководитель выдает и разъясняет задание, инструктирует работника и контролирует выполнение задачи.
Назовите описанный тип деловых бесед.
Одна из стратегий делового взаимодействия - агрессивная, но эффективная стратегия, при использовании которой главным является достичь своих целей, а не сохранить хорошие отношения с оппонентом. В результате одна сторона выигрывает, а другая добивается менее значительных успехов. В такой стратегии стороны обычно видят друг в друге врагов. Здесь применяют любые методы - манипуляции, шантаж, обман.
Способность вести жесткие переговоры очень ценна, но нельзя выбирать эту стратегию постоянно. Такая стратегия может принести выгоду в краткосрочной перспективе, если оппонент не захочет портить отношения. Однако есть вероятность столкнуться с жесткой позицией другой стороны и не договориться вовсе.
Назовите эту стратегию.
… нерв передает визуальную информацию от глаз к мозгу, играя ключевую роль в восприятии и реакции на визуальные стимулы.
… – это двустороннее общение, в котором обе стороны признают право друг друга на собственное мнение и цели.
Существуют разные тактики ведения переговоров. Одна из тактик предполагает объединение нескольких вопросов в один для общего обсуждения и принятия решения. Такая тактика часто используется в переговорах о спонсорской поддержке, где обсуждают не только финансовые условия, но также рекламные и маркетинговые активности
Назовите описанную тактику ведения переговоров.
Устное представление информации перед аудиторией, часто сопровождаемое визуальными материалами, с целью информирования, убеждения или обсуждения – это …
Кинесическая система знаков включает в себя … (укажите 3 варианта ответа)
Установите правильную последовательность этапов переговорного процесса:
… – это маркетинговая техника, позволяющая потребителю опробовать продукт в повседневной жизни и привычных условиях.
… переговоров – это последовательность шагов, включающая подготовку, начало переговоров, обсуждение, выработку решений и заключение соглашений.
Используя технику противостояния негативному влиянию партнера-оппонента ..., человек настойчиво повторяет свою позицию в разговоре и делает это снова и снова, не повышая голос, не гневаясь и не раздражаясь.
Создание ярких, запоминающихся образов, которые воздействуют на эмоции и восприятие потребителей, усиливая привлекательность товара или услуги – это …
... - это древняя часть головного мозга человека, отвечающая за инстинкты и рефлексы и играющая важную роль в неосознанных решениях и реакциях, эта часть мозга отвечает за биологическое выживание и телесное функционирование.
Существуют разные техники и приемы противостояния негативному влиянию, которые можно применять, чтобы ослабить негативную реакцию на критику со стороны партнера-оппонента.
Например, существует способ противостоять манипулированию, построенный по системе «правильно - неправильно», который включает два основных подхода. Первый подход - наступательное поведение. При критике вы настойчиво требуете у оппонента, чтобы он объяснил свои истинные причины и мотивы. Второй подход - оборонительное поведение. При критике вы задаете вопросы, направленные против оппонента.
О какой технике идет речь?
Установленный порядок и правила проведения совещаний, включающие временные рамки, последовательность обсуждения вопросов и распределение ролей участников, - это ...
… презентация – это выступление с целью донесения знаний и информации до аудитории, объяснения сути и значимости представляемых данных.
Разнообразные движения руками и головой, которые выражают эмоциональное состояние или намерение, - это ...
Это известный венчурный инвестор из Кремниевой долины и разработчик концепции «евангелизма» компании Apple. Автор книг, посвященных стартапам и саморазвитию. Для подготовки питч-деков для венчурных инвесторов он сформулировал правило 10/20/30 для хорошей презентации:
- не более 10 слайдов в презентации, и этого достаточно, чтобы отобразить самое главное;
- не более 20 минут, чтобы удержать внимание на выступлении;
- размер шрифта не менее 30 пунктов, чтобы писать только короткие важные мысли, которые будут сразу прочитаны и видны в конце зала.
О ком идет речь в описании?
… зона – пространство около кассы, где размещаются мелкие товары, которые покупатели часто приобретают импульсивно, ожидая своей очереди.
Установите соответствие формы самопрезентации и её описания:
… беседы – это заключительная фаза беседы, включающая подведение итогов и принятие решений.
Если при разговоре менять интонацию, сопровождать речь жестами, то это сделает рассказ запоминающимся и поможет избежать такой типичной коммуникационной ошибки, как …
Установите соответствие типов деловых бесед и их характеристик:
… – это процесс представления доводов и доказательств, направленный на убеждение собеседника и изменение его позиции.
Персонально-звуковая окраска голоса, отражающая личностные особенности и эмоциональное состояние человека, - это ...
Установите соответствие понятий и их содержания:
Цветовая … – это набор цветов, используемых в маркетинге и дизайне для создания определенных ассоциаций и эмоций у потребителей, влияющих на их восприятие и решения.
… – это установление и поддержание связи с собеседником, создающее основу для успешного взаимодействия.
… переговоры – это стратегия, при которой каждая сторона стремится настоять на своём любой ценой, что часто приводит к конфликту и невозможности достичь соглашения.
Краткая и целенаправленная презентация, предназначенная для привлечения внимания потенциальных инвесторов и убеждения их в ценности бизнес-идеи, – это инвесторский …
Расположите основные идеи стратегий взаимодействия в порядке WIN-LOSE, LOSE-WIN, WIN-WIN, LOSE-LOSE:
Установите соответствие цвета и реакции на него потребителя согласно исследованиям по нейромаркетингу:
Выделение ключевой идеи или важного пункта в выступлении с помощью интонации, жестов или пауз – это …
Установите соответствие типов слайдов презентации и их характеристик:
Установите соответствие особенностей голоса, относящихся к просодике, и их характеристик:
Персонально-звуковая окраска голоса, отражающая личностные особенности и эмоциональное состояние человека, - это ...
… – это двустороннее общение, в котором обе стороны признают право друг друга на собственное мнение и цели.
... - это речь, которая воспринимается зрительно; ее изображают на бумаге или ином носителе с помощью специальных графических знаков и технических средств
… – это процесс представления доводов и доказательств, направленный на убеждение собеседника и изменение его позиции.
Графический … – это процесс создания визуальных элементов презентаций, упаковок, сайтов и других материалов, направленных на привлечение внимания и формирование положительного впечатления о продукте.
Установите соответствие понятий, касающихся презентации, и их определений:
Установите правильную последовательность этапов второй фазы фаз организации деловой беседы - фазы передачи информации:
Движения рук и тела, подчёркивающие ключевые моменты и усиливающие восприятие информации аудиторией, - это ...
Рассмотрим один из этапов переговоров на примере организации музыкального фестиваля. В переговорах участвуют две стороны - организаторы музыкального фестиваля и вымышленная компания «СаундСкейп».
На данном этапе организаторы фестиваля и представители компании «СаундСкейп» обсуждают финансовые условия спонсорской поддержки, объемы рекламных материалов, размещение логотипа компании на площадке и в маркетинговых материалах фестиваля. Организаторы приводят аргументы в пользу сотрудничества, показывая успешные примеры прошлых мероприятий и потенциал привлечения аудитории.
О каком этапе переговоров говорится в описании?
... - это совокупность заранее заготовленных говорящим и реализуемых в ходе общения конкретных теоретических приемов, для достижения коммуникативной цели.
… – это процесс обмена информацией и действиями между участниками коммуникации для достижения общих целей.
… – это движение мышц лица, отражающее внутреннее эмоциональное состояние человека.
… – это авторитарная форма воздействия на партнера по общению с целью контроля над его поведением и внутренними установками, принуждения к определенным действиям и решениям.
Установите соответствие характеристик ведения переговоров и их содержания:
Установите соответствие формы самопрезентации и ее описания:
Компромиссы, на которые идут стороны в процессе переговоров, чтобы достичь соглашения и удовлетворить интересы обеих сторон, – это …
Установите соответствие цвета и реакции на него потребителя согласно исследованиям по нейромаркетингу:
... - это управление процессом обсуждения или совещания, включающее контроль времени, поддержание порядка и стимулирование активного участия всех участников.
… – это этап переговорного процесса, когда стороны совместно обсуждают предложения и варианты решений, выявляют точки согласия и разногласий, а также принимают окончательные решения по обсуждаемым вопросам.
... - это форма общения, при которой один участник управляет поведением другого через приказы и указания.
Нейромаркетинг - инструмент продвижения бизнеса, который был разработан совместными усилиями маркетологов и психологов. Этот метод привлечения клиентов подразумевает воздействие не только на сознание, но и на подсознание целевой аудитории. Для этого используют цвета, запахи, звуки.
Каково сегодня в обществе отношение к нейромаркетингу? Ответ обоснуйте.
… – это внимательность к своей речи и поведению, позволяющая контролировать использование слов-паразитов и других нежелательных элементов
Совокупность характеристик голоса, включая тембр, высоту, громкость и скорость, формирующих эмоциональную окраску речи, - это ...
Установленный порядок и правила проведения совещаний, включающие временные рамки, последовательность обсуждения вопросов и распределение ролей участников, - это ...
… переговоры – это подход, при котором стороны стремятся к взаимной выгоде и сотрудничеству, используя принцип win-win.
Подготовка к деловой беседе включает несколько этапов - так, на этапе ... ещё раз проверяется и утверждается план беседы.
Сопоставляя понятия «имидж» и «внешний вид», можно утверждать, что …
Большую часть составляет просодика. Каждая из особенностей голоса, составляющих просодику, воспринимается как признак определенных черт личности.
Одна из этих особенностей отражает личностные характеристики человека, его физическое и эмоциональное состояние. Например, голос с придыханием указывает на интроверсию, тревожность. Громкий и сильный голос характерен для экстравертов, успешных и уверенных в себе людей. Голос каждого человека имеет индивидуальное звучание. По звучанию голос может быть: грудной, звонкий, хриплый, гнусавый, плаксивый, напряженный, с одышкой, вибрирующий, металлический, монотонный и так далее.
О каком компоненте просодики идет речь в описании?
Расположите характеристики бизнес-питчей в порядке «концептуальный питч; продающий питч; продуктовый питч»:
… – это изменение высоты, громкости и темпа речи, используемое для акцентирования и эмоционального окрашивания сообщения.
Установите правильную последовательность фаз организации деловой беседы:
Расположите составляющие кинесического, просодического и экстралингвистического типов невербальной коммуникации в порядке их перечисления в задании:
… тип невербальной коммуникации включает запах тела, запах косметики и парфюмерии.
Выделение ключевой идеи или важного пункта в выступлении с помощью интонации, жестов или пауз – это …
Установите соответствие типов переговоров (по Фишеру и Юри) и их характеристик:
Правило 7 на 7 является ценным руководством, способствующим созданию эффективных и увлекательных презентаций в PowerPoint.
Каких аспектов презентации касается данное правило?
Рассмотрим один из этапов переговоров на примере организации музыкального фестиваля. В переговорах участвуют две стороны - организаторы музыкального фестиваля и вымышленная компания «СаундСкейп».
На данном этапе организаторы фестиваля собирают данные о потенциальном спонсоре - компании «СаундСкейп». Они изучают ее маркетинговую стратегию, целевую аудиторию и текущие рекламные кампании. Организаторы готовят презентацию, чтобы продемонстрировать потенциальным спонсорам, как участие в фестивале может повысить узнаваемость бренда «СаундСкейп» и привлечь новых клиентов.
О каком этапе переговоров говорится в описании?
Технология отслеживания движения глаз, позволяющая определить, на какие объекты и в какой последовательности человек обращает внимание, - это ...
… – это изучение информации о слушателях в социальных сетях и на профессиональных платформах для лучшего понимания их интересов и ожиданий.
… – это взаимодействие между людьми с помощью речи и естественного языка, обмен устными сообщениями.
Социальные … – это отзывы, благодарности, сертификаты и другие свидетельства успешной деятельности компании, используемые в презентации для подтверждения заявленных преимуществ и достижений.
Установите соответствие стратегий воздействия, которые свойственны бытовому и деловому общению, и их характеристик:
Если во время выступления возникает ситуация, когда нужно продолжать говорить, но сказать уже не о чем, т.к. все темы исчерпаны, - имеет место такая типичная коммуникационная ошибка, как ...
… – это маркетинговая техника, позволяющая потребителю опробовать продукт в повседневной жизни и привычных условиях.
… переговоры – стратегия, при которой каждая сторона стремится настоять на своем любой ценой, что часто приводит к конфликту и невозможности достичь соглашения.
Устное представление информации перед аудиторией, часто сопровождаемое визуальными материалами, с целью информирования, убеждения или обсуждения - это ...
При создании презентаций в PowerPoint используют правило 10/20/30.
Каких аспектов презентации касается данное правило?
… воздействие – это форма общения, при которой один участник управляет поведением другого через приказы и указания.
… – это установление и поддержание связи с собеседником, создающее основу для успешного взаимодействия.
… функция делового совещания заключается в передаче актуальных данных и сборе отчётности о текущих проектах в компании.
… действий участников презентации – это процесс их согласования и объединения для достижения поставленных целей и обеспечения эффективного взаимодействия.
Деловая … – это рекламное представление деятельности компании с целью развития партнерских отношений, привлечения инвестиций или спонсорских средств.
... - это движение мышц лица, отражающее внутреннее эмоциональное состояние человека
Установите правильную последовательность фаз организации деловой беседы:
Основная функция внешней речи, обеспечивающая передачу какой-либо информации в процессе общения, – это … функция.
В процессе делового общения могут возникнуть … ошибки, мешающие эффективной передаче информации.
… презентация – это выступление с целью донесения знаний и информации до аудитории, объяснения сути и значимости представляемых данных.
Разнообразные движения руками и головой, которые выражают эмоциональное состояние или намерение, – это …
… презентации – это логически выстроенный план изложения материала, включающий вводные, основные и заключительные части, предназначенный для обеспечения ясности и последовательности передачи информации.
Создание ярких, запоминающихся образов, которые воздействуют на эмоции и восприятие потребителей, усиливая привлекательность товара или услуги, - это ...
Цель ... деловой презентации - познакомить с особенностями компании в целом, либо с отдельным её товаром или услугой.
… презентация – это рекламное представление деятельности компании с целью развития партнерских отношений, привлечения инвестиций или спонсорских средств.
Установите правильную последовательность этапов переговорного процесса:
Подготовка к деловой беседе включает несколько этапов - так, на этапе ... нужно предварительно проанализировать участников и ситуации, определить задачи беседы, стратегию и тактику, составить подробный план подготовки к беседе.
Ритейлеры стараются проектировать магазины с учетом определенных характеристик.
Назовите эти характеристики. Дайте пояснения по каждой из них.
Деятельность, направленная на согласование и объединение действий различных подразделений и сотрудников для достижения общих целей, - это ...
... - это этап переговорного процесса, в ходе которого стороны обсуждают ключевые вопросы, обмениваются мнениями и аргументами, ведут диалог с целью найти взаимовыгодные решения; именно на этом этапе применяют тактики и методы ведения переговоров, чтобы достичь поставленных целей.
Психологическое … – это метод воздействия на собеседника с целью подорвать его уверенность и способность критически мыслить.
Один из видов жестов включает в себя знаки того, что собеседник чувствует опасность или угрозу, например, отклоненный назад корпус или скрещенные на груди руки. А если помимо скрещенных на груди рук собеседник сжимает пальцы в кулак, то это свидетельствует о его враждебности или наступательной позиции.
О каком виде жестов идет речь в данных примерах?
Движения рук оратора помогут ему усилить впечатление от выступления и выделить его ключевые моменты. При этом могут использоваться определенные виды жестов. Например, указание пальцем вверх может помочь подчеркнуть ключевую идею или важный пункт.
К какому виду относится жест, который описан в данном примере?
Официальный документ, фиксирующий основные моменты и решения, принятые на совещании, а также распределение обязанностей и сроков выполнения задач, - это ...
Установите соответствие понятий и их содержания:
Выделяют основные типы участников совещания и стратегии взаимодействия с ними.
Разберем один из типов участников совещания. Это стратег, авторитетное лицо, как правило, руководитель организации. Он не тратит время на открытые прения, уважителен к другим участникам. Говоря о стратегии взаимодействия с таким типом, следует отметить, что к его предложениям всегда прислушиваются другие.
О каком типе участников совещания идет речь?
… речь – это речь, произносимая вслух и воспринимаемая на слух, обладающая спецификой интонации, мелодики и логических ударений.
Ритмическое оформление речи, отражающее эмоциональные и логические акценты высказывания, - это ...
Подготовка к деловой беседе включает следующие этапы: планирование, оперативная подготовка, редактирование и тренировка. На одном из этих этапов мы собираем, отбираем и систематизируем материал будущей беседы, обдумываем и компонуем отобранные материалы, составляем рабочий план, разрабатываем основную часть беседы, планируем ее начало и окончание.
О каком этапе подготовки к деловой беседе идет речь?
Положение тела, характерное для конкретной среды и культуры, которое отражает восприятие собственного статуса, – это …
Скрытое психологическое воздействие, направленное на достижение своих интересов без информирования партнера об истинных целях общения, - это ...
Установите соответствие характеристик ведения переговоров и их содержания:
… – это этап переговорного процесса, в ходе которого стороны приветствуют друг друга, устанавливают контакт, создают благоприятную атмосферу для диалога; на данном этапе важно построить доверительные отношения и показать свою готовность к конструктивному обсуждению.
… – это уровень участия сотрудников в работе компании, их готовность прилагать усилия для достижения общих целей и чувствовать себя частью коллектива.
… переговоров – это различные подходы и структуры, используемые для ведения переговоров, такие как жесткие переговоры, компромисс и поиск взаимной выгоды.
Установите соответствие названия приема манипуляции и его содержания:
… – это методика планирования и распределения времени, направленная на повышение личной и коллективной эффективности, включающая постановку целей, приоритизацию задач и контроль выполнения.
Установите соответствие разновидностей и примеров жестов оратора:
… – это этап переговорного процесса, когда нужно собрать информацию о партнерах, проанализировать их интересы и позиции, сформулировать собственные цели и задачи; важно и подготовить материалы и аргументы, которые будут использоваться в ходе переговоров.
Проводимая по заранее установленному плану официальная встреча группы людей для обсуждения вопросов, принятия решений и постановки задач, - это ...
Программа … – это план, включающий последовательность шагов и тактик, которые будут использоваться в ходе переговоров для достижения целей.
… связь – это информация о качестве выполненной работы, получаемая сотрудниками от руководства или коллег, которая помогает корректировать действия и улучшать результаты.
Расположите характеристики бизнес-питчей в порядке «концептуальный питч; продающий питч; продуктовый питч»:
… – это различные подходы и структуры, используемые для ведения переговоров, такие как жесткие переговоры, компромисс и поиск взаимной выгоды.
Беседа, направленная на решение конфликтных ситуаций и поиск взвешенных решений, - это ... беседа
Цели … деловой презентации – дать аудитории уникальные предложения, выделяющие бренд среди конкурентов, и привлечь внимание к продукту или услуге компании.
… материалы – это графические элементы, такие как слайды и изображения, поддерживающие и иллюстрирующие ключевые моменты выступления.
… – это использование запахов для создания атмосферы в магазинах, ресторанах и других коммерческих помещениях, что способствует увеличению времени пребывания клиентов и стимулирует их к покупкам.
Деятельность, направленная на согласование и объединение действий различных подразделений и сотрудников для достижения общих целей, - это ...
Установите соответствие цвета и реакции на него потребителя согласно исследованиям по нейромаркетингу:
Установите соответствие названия приема манипуляции и его содержания:
Совокупность характеристик голоса, включая тембр, высоту, громкость и скорость, формирующих эмоциональную окраску речи, - это ...
Согласно исследованиям по нейромаркетингу ... цвет утешает и обнадеживает; это подходящий цвет для аудитории консерваторов и практичных людей.
Установите соответствие названий и примеров использования эффектов, которые, согласно исследованиям по нейромаркетингу, позволяют влиять на потребителей:
… – это процесс влияния на собеседника с целью принятия им предложенных решений или идей.
Слова-паразиты - нежелательная часть вербального имиджа. Оратору в своем выступлении от них лучше избавляться, чему может помочь использование определенных приемов.
Например, когда оратор чувствует, что сейчас скажет слово-паразит, он делает глубокий вдох и выдерживает небольшую паузу. Это поможет ему собраться с мыслями и продолжить выступление без ненужных вставок.
О каком приеме говориться в описанном примере?
… – это управление процессом обсуждения или совещания, включающее контроль времени, поддержание порядка и стимулирование активного участия всех участников.
Установите соответствие типов переговоров (по Фишеру и Юри) и их характеристик:
Краткая и целенаправленная презентация, предназначенная для привлечения внимания потенциальных инвесторов и убеждения их в ценности бизнес-идеи, - это ...
Выделяют основные типы участников совещания и стратегии взаимодействия с ними.
Разберем один из типов участников совещания. Чаще всего это управленец среднего звена. На собрании он занимает активную позицию, перетягивает внимание к своей личности, предложениям, часто навязывает свою точку зрения. Если не ограничивать этот тип рамками, он может перейти в конфронтацию. Говоря о стратегии взаимодействия с таким типом участников совещания, следует отметить, что задача руководителя в этом случае - не дать такому подчиненному пересечь границы, но и не демотивировать. Его высказывания и предложения лучше комментировать так: «Ваш способ решения имеет место, но давайте послушаем предложения других участников».
О каком типе участников совещания идет речь?
К этому типу невербальной коммуникации относятся интонация, громкость, тембр, темп речи, ритм, дикция, модуляция, высота и тональность голоса.
О каком тип невербальной коммуникации идет речь?
Используя технику противостояния негативному влиянию партнёра-оппонента ..., человек соглашается с утверждением оппонента, которое является правдой, но делает это частично, при определённых условиях или в общем смысле.
При проведении совещаний руководителя с подчиненными существуют распространенные ошибки. Говоря об одной из этих ошибок, следует отметить, что руководитель не должен допускать повышения голоса в беседах с подчиненными, а тем более - угроз и оскорблений. Это не поможет вызвать уважение в глазах коллектива, а напротив, приведет к негативной реакции и отторжению такого руководителя.
О какой ошибке здесь идет речь?
Установите соответствие типов невербальной коммуникации и относящихся к ним примеров:
Официальный документ, фиксирующий основные моменты и решения, принятые на совещании, а также распределение обязанностей и сроков выполнения задач, - это ...
Установите правильную последовательность этапов второй фазы фаз организации деловой беседы - фазы передачи информации:
При использовании этого маркетингового направления специалисты стараются придумать инновационные методы привлечения клиентов, так как задача данной методики - в максимально короткие сроки повысить узнаваемость бренда. Для продвижения, исследования используют соцопросы, компьютерные технологии и т. д.
Назовите описанное направление.
Коллекция работ, проектов или достижений, представляемая в рамках презентации для демонстрации опыта и компетенций компании или команды, - это ...
Расположите основные идеи стратегий взаимодействия в порядке WIN-LOSE, LOSE-WIN, WIN-WIN, LOSE-LOSE:
Существует несколько типов деловых бесед. Один из этих типов включает собеседование при приеме на работу, беседу при увольнении, беседу при перемещении работника с одной рабочей позиции на другую, а также беседу в ходе периодической аттестации.
Назовите описанный тип деловых бесед.
… функция делового совещания заключается в оценивании оперативности и корректности выполнения задач.
… искажения – это психологические эффекты, которые влияют на восприятие и принятие решений потребителями, часто приводя к нерациональным покупкам.
Расположите составляющие кинесического, просодического и экстралингвистического типов невербальной коммуникации в порядке их перечисления в задании: